MDA A KONVERZE
Každé webové stránky mají být tvořeny za nějakým účelem. Ten bychom si měli rozmyslet a ujasnit, ještě než webové stránky vůbec začneme vytvářet nebo si necháme dělat.
Od návštěvníka našich stránek bychom měli očekávat nějakou akci a směřovat ho k tomu, aby ji provedl (pochopitelně dobrovolně). Takové cílové chování označujeme pojmem MDA (Most Desired Action).
Pojem konverze, míra konverze, nebo konverzní poměr vyjadřuje úspěšnost. Je-li její míra nebo počet vyšší, jde o lepší výsledek.
Platíme-li si například za kliknutí na reklamu na jiném webu a přivedeme-li díky tomu návštěvníka, byla provedena primární konverze. Pokud si tento návštěvník poté něco na webu zakoupí, provedl sekundární konverzi. A protože sekundární konverze byla hlavním cílem, označíme ji jako MDA.
Nejčastěji mívá MDA podobu nákupu, vyplnění dotazníku, přihlášení k odběru informací (newsletter), stažení souboru, vyplnění formuláře registrace, objednávek nebo rezervace atd. Dále je možné kupř. návštěvníka směrovat na určitou stránku, na níž se uvede nabídka, případně telefonní číslo, které se ovšem nebude uvádět nikde jinde. Pak můžeme měřit i tyto konverze, a to podle počtu volání na toto číslo. [7]
Stránky pak optimalizujeme, aby bylo pro návštěvníka snadné provést MDA.
Měření offline konverzí je problematické. Možností je například v tištěném inzerátu uvést kód, po jehož uvedení dostane návštěvník slevu nebo dárek. Pokud je uveden v každém médiu jiný kód, můžeme poměrně přesně vyhodnotit úspěšnost jednotlivých reklam, a optimalizovat tak náklady.
